智慧旅游是市場需求和現(xiàn)代信息技術(shù)驅(qū)動旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新動力和新趨勢。是全面提升旅游業(yè)發(fā)展水平、促進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提高旅游滿意度的重要杠桿，它已成為實現(xiàn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。

智慧文旅是指通過數(shù)字技術(shù)和智能化手段，提升文旅行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率。數(shù)字孿生作為智慧文旅的重要組成部分，為文旅行業(yè)帶來了諸多優(yōu)勢。首先，數(shù)字孿生技術(shù)可以實現(xiàn)景區(qū)的1:1還原，使游客在虛擬環(huán)境中獲得真實的體驗，為游客提供更加精準、立體的旅游服務(wù)。其次，數(shù)字孿生技術(shù)可以實現(xiàn)景區(qū)的實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，幫助景區(qū)管理者更好地了解游客的行為和需求，根據(jù)數(shù)據(jù)進行精細化管理和運營，提升景區(qū)的競爭力和盈利能力。此外，數(shù)字孿生還可以為景區(qū)提供個性化的推薦服務(wù)，根據(jù)游客的興趣和需求，為其提供定制化的旅游體驗，增加游客的滿意度和忠誠度。

隨著數(shù)字技術(shù)的不斷進步和智能設(shè)備的普及，數(shù)字孿生在文旅行業(yè)的應(yīng)用將會越來越廣泛。數(shù)字孿生技術(shù)可以為景區(qū)提供更加真實、立體的展示方式，為游客提供更加便捷、個性化的旅游體驗。同時，數(shù)字孿生還可以為景區(qū)管理者提供更多的數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)，幫助他們更好地了解游客需求，并進行精細化的運營管理?？梢灶A(yù)見，數(shù)字孿生將成為未來文旅行業(yè)發(fā)展的重要趨勢，為行業(yè)帶來新的增長點和商機。

1.數(shù)字孿生系統(tǒng)架構(gòu)

感知層：感知層主要包括物理實體中搭載先進物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的各類新型基礎(chǔ)設(shè)施。

數(shù)據(jù)層：數(shù)據(jù)層主要包括保證運算準確性的高精度的數(shù)據(jù)采集、保證交互實時性的高速率數(shù)據(jù)傳輸、保證存取可靠性的全生命周期數(shù)據(jù)管理。

運算層：運算層是數(shù)字孿生體的核心，其充分借助各項先進關(guān)鍵技術(shù)實現(xiàn)對下層數(shù)據(jù)的利用，以及對上層功能的支撐。

功能層：功能層是數(shù)字變生體的直接價值體現(xiàn)，實現(xiàn)系統(tǒng)認知、系統(tǒng)分析、故障診斷、預(yù)測推演功能，從而起到輔助決策作用。系統(tǒng)認知，數(shù)字孿生體能夠真實描述及呈現(xiàn)物理實體的狀態(tài)，它是實現(xiàn)數(shù)字孿生體其它高級和智能化功能的基礎(chǔ)。系統(tǒng)分析可實現(xiàn)數(shù)字孿生體的狀態(tài)監(jiān)測功能，發(fā)揮對物理實體的早期預(yù)警作用。故障診斷，通過分析物理實體的運行狀態(tài)，了解現(xiàn)象背后的原因。預(yù)測推演，是利用仿真技術(shù)來預(yù)見物理實體未來的狀態(tài)演變，從而指導當前的運行決策。

應(yīng)用層：應(yīng)用層是面向各類場景的數(shù)字孿生體的最終價值體現(xiàn)，具體表現(xiàn)為不同行業(yè)的各種產(chǎn)品，能夠明顯推動各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2.數(shù)字孿生系統(tǒng)的典型特征

等價映射：數(shù)字孿生體是對物理實體的等價描述，是對物理實體進行數(shù)字化而松建的模型數(shù)字孿生體的變化能夠真實反映現(xiàn)實世界中的物理實體的變化。數(shù)字孿生體能夠?qū)崿F(xiàn)雙向映射、數(shù)據(jù)連接和狀態(tài)交互，起到“數(shù)化”、“保真”效果。

實時交互：基于實時傳感等多元數(shù)據(jù)的獲取，孿生體可全面、精準、動態(tài)反映物理對象的狀態(tài)變化，包括外觀、性能、位置、異常等?！皩崟r”體現(xiàn)數(shù)字孿生體所處狀態(tài)是物理實體狀態(tài)的實時虛擬映射;“交互”體現(xiàn)數(shù)字孿生體與物理實體間存在數(shù)據(jù)及指令互動。

共生演進：“共生”體現(xiàn)在數(shù)字孿生體與物理實體同步構(gòu)建，在全生面周期中相互依存，孿生體隨著孿生對象的生長而不斷演變。共智體現(xiàn)在三個層面:孿生體與孿生對象間共享智慧(包括:數(shù)據(jù)、算法)、孿生體內(nèi)部各種孿生模型間共享智慧、不同生命周期階段的孿生體間共享智慧。

預(yù)測優(yōu)化：根據(jù)物理實體的各項真實數(shù)據(jù)，通過數(shù)字孿生體進行仿真，實現(xiàn)對物理實體未來狀態(tài)的預(yù)測，預(yù)先知曉未來狀態(tài)能夠輔助用戶做出更合理的決策。根據(jù)物理實體的實時運行狀態(tài)，通過數(shù)字孿生體進行監(jiān)測，實現(xiàn)對系統(tǒng)不穩(wěn)定狀態(tài)的預(yù)測，預(yù)先覺察即將可能發(fā)生的不穩(wěn)定狀態(tài)，使用戶更從容地處理該問題。

建立數(shù)字孿生體的最終目的，是通過描述物理實體集合內(nèi)在機理，分析規(guī)律、洞察趨勢，基于分析與仿真對物理世界形成優(yōu)化指令或策略，實現(xiàn)對物理實體決策優(yōu)化功能的閉壞。根據(jù)數(shù)字孿生的典型特征，可以得出數(shù)字孿生的體系架構(gòu)。

3.文化旅游智慧數(shù)字孿生系統(tǒng)

（1）景區(qū)導覽：基于智慧景區(qū)數(shù)字孿生平臺，建設(shè)以景區(qū)展示宣傳為抓手的景區(qū)導覽應(yīng)用。通過數(shù)字孿生技術(shù)，可以對旅游景點進行高精度的掃描和建模，將真實的景觀、建筑、人物等元素還原為虛擬的形式。游客可以通過VR設(shè)備或智能手機等終端，身臨其境地感受到景點的美麗與神奇，使游客足不出戶即可了解景區(qū)、走進景區(qū)，并為景區(qū)蓄能潛在游客。

（2） 時間穿越與還原：數(shù)字孿生技術(shù)可以實現(xiàn)對歷史時期的還原和模擬。游客可以通過數(shù)字孿生技術(shù)，回到歷史時期，親身體驗歷史事件和人物的生活。這種時間穿越的體驗不僅開拓了游客的想象力，也為歷史文化的傳承提供了全新的方式。

（3）實時交互與互動：數(shù)字孿生技術(shù)可以實現(xiàn)虛擬世界與現(xiàn)實世界的實時交互和互動。游客可以與虛擬人物進行對話、觸碰虛擬物體等，使體驗更加豐富和真實。同時，游客還可以與其他游客進行實時互動，共同探索虛擬世界的奧秘。

（4）個性化定制化服務(wù)：通過數(shù)字孿生技術(shù)，旅游從業(yè)者可以提供個性化和定制化的旅游服務(wù)。游客可以根據(jù)自己的需求和興趣，定制虛擬旅程。同時，數(shù)字孿生技術(shù)還可以與其他技術(shù)手段結(jié)合，如人工智能、區(qū)塊鏈等，為游客提供更加個性化和定制化的旅游服務(wù)。

依托景區(qū)文旅、出行、交通相關(guān)信息，從游客身份、需求、獨特體驗、消費心理出發(fā)，搭建個性化出游定制應(yīng)用，提供集規(guī)劃出行方式、定制游玩體驗、查詢票務(wù)信息等功能于一體的一站式服務(wù)，輔助游客制定出行攻略。

（5）資源管理：基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實現(xiàn)景區(qū)“人、財、物”可視化集中管控，將旅游資源、建筑景觀、服務(wù)設(shè)施、實時監(jiān)控、景區(qū)事件等內(nèi)容以“智慧景區(qū)一張圖”的方式進行展示、管理與分析，實現(xiàn)景區(qū)日常整體態(tài)勢及突發(fā)事件聯(lián)動，提升景區(qū)資源管理精細化水平。

（6）指揮調(diào)度：運用視頻監(jiān)控、音視頻調(diào)度等技術(shù)，結(jié)合景區(qū)現(xiàn)有的實時監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、車輛調(diào)度系統(tǒng)、單兵系統(tǒng)等，實現(xiàn)對景區(qū)全方面的監(jiān)管與調(diào)度，為游客提供迅速、準確的信息咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴和應(yīng)急處置等服務(wù)，輔助提升管控力度和處置突發(fā)事件效率，提升景區(qū)服務(wù)信息化水平。